Ahorre dinero y tiempo conectando en línea
Con las opciones de banca digital de Service Credit Union, puede vigilar sus finanzas y realizar todas sus transacciones desde donde esté.Descargue nuestra aplicación móvil gratuita paraiOSoAndroidePara depositar cheques, transferir fondos, pagar facturas, ubicar sucursales y más, todo desde su teléfono inteligente o tableta.También tendrá acceso anterior a documentos importantes, como sudeclaraciones fiscales.Para obtener consejos para comenzar con la banca digital, consulte nuestrovideos instructivos.
Comience con la banca en línea
Para usar nuestra aplicación móvil, primero necesitaráRegístrese para la banca en línea.Una vez registrado, también podrá acceder a sus cuentas fuera de la aplicación utilizando su escritorio o navegador móvil.Para registrarse, necesitará su número de miembro, que se puede encontrar en su paquete de bienvenida.Si no conoce su número de miembro, contáctenos al 800.936.7730 (EE. UU.) O 00800.4728.2000 (internacional).
Regístrese en comparación
Reduzca el desorden y obtenga las últimas actualizaciones de Service CU en tiempo real.SimplementeInicie sesión en la banca en líneay navegar a "declaraciones y documentos", luego acepte el acuerdo de comercio electrónico.
Una vez aceptado, podrá ver las estatos y otros documentos importantes a medida que estén disponibles.
Descargue nuestra aplicación móvil gratuita:
Con nuestra aplicación móvil, administrar su dinero nunca ha sido más fácil.Verifique sus saldos, transfiera fondos, pague facturas, deposite cheques de forma remota, agregue los beneficiarios de facturas, encuentre ubicaciones de cajeros automáticos y sucursales, y más.También puede usar la aplicación para solicitar un préstamo de vehículo, préstamo personal o tarjeta de crédito.Es seguro, conveniente, rápido y gratis.
Optar por las alertas de SMS:
¡Regístrese en las alertas de texto SMS de Service Credit Union y asegúrese de no perder ninguna actualización importante sobre su cuenta!¡Obtenga notificaciones en tiempo real sobre detalles de la cuenta, avisos de fraude y más!
Para miembros ubicados en los Estados Unidos:
Para registrarse, simplemente envíe un mensaje de textoSERVICIOa 603603.
¿En un dispositivo móvil?Simplemente toque aquí.
Para miembros ubicados en el extranjero:
Para registrarse, simplemente envíe un mensaje de textoSERVICIOa +49 176 888 69325.
¿En un dispositivo móvil?Simplemente toque aquí.
Beneficios bancarios digitales destacados
Omita el viaje al cajero automático o la sucursal y deposite sus cheques con su teléfono.
Realice un seguimiento de todos sus pagos y ahorre tiempo y dinero pagando en línea desde su cuenta corriente.
Pago de factura internacional
Use el pago de la factura internacional para pagar facturas extranjeras en monedas locales en todo el mundo.
Pague su préstamo de cooperativa de crédito de servicio sobre la marcha con la banca en línea o la aplicación móvil, y simplifique la vida con pagos recurrentes.
Pagar con Zelle®
Envíe y reciba dinero con Zelle® directamente desde la aplicación Mobile Service CU.Es rápido, seguro y fácil.Simplemente abra su aplicación móvil y vaya a "más" y luego "envíe dinero con Zelle®" para inscribirse.
Pagos de billetera digital y reloj inteligente
Agregue su servicio de crédito o tarjeta de débito a su billetera digital para una forma más fácil de pagar.¡Incluso puede agregar su información antes de que su tarjeta llegue por correo!
Rastree sus gastos y establezca un presupuesto para alcanzar sus objetivos más rápidamente.
Mis cartas
Establezca límites de gasto y proteja contra el fraude directamente de su aplicación móvil.
Emisión digital
¿Esperando una tarjeta de débito nueva o de reemplazo?¡Le enviaremos un mensaje de texto un enlace para agregar su nueva tarjeta a Apple o Google Play para realizar transacciones en cualquier lugar que se acepten billeteras digitales antes de que llegue su tarjeta!
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mi servicio de servicio de CU?
Para utilizar nuestro sistema de banca de voz, estrella y evitar esperar a un representante de servicios para miembros por teléfono, necesitará un código PIN.Si anteriormente tenía un pin de 24 llamadas, entonces su pin de banca de voz es el mismo número.Si aún no tiene un PIN, pero necesita uno, podremos proporcionar uno por teléfono para uso futuro.Llámenos al 800.936.7730 o 00800.4728.2000 fuera de los EE. UU. Una vez que haya configurado su PIN, puede usar Star para hacer preguntas como "¿Cuál es el saldo de mi cuenta?"o "¿Cuál es mi transacción más reciente?"
¿Cómo reviso mi saldo?
Para verificar su equilibrio de manera rápida y fácil, simplementeInicie sesión en la banca en líneaO su aplicación móvil para ver todas sus cuentas en un solo lugar.
¿Cómo reporto fraude?
Para informar la actividad fraudulenta, complete el formulario de nuestroCentro de Seguridadpágina, o comuníquese con nuestro equipo de servicios para miembros.
¿Cómo dejo que Service CU sepa que estoy viajando?
Use la función My Cards en su cuenta bancaria en línea o en su aplicación móvil para crear una alerta de viaje.
¿Puedo pedir cheques en línea?
¡Sí tu puedes!Inicie sesión en su cuenta bancaria en línea con su escritorio o un navegador móvil.En "Más servicios", verá una opción para "reordenar las verificaciones".Este servicio no está disponible en nuestra aplicación móvil.
¿Cómo me registro en la banca de voz?
- Obtenga información de cuenta con Alexa Voice Banking.Las habilidades se pueden habilitar utilizando la aplicación Alexa o visitando Alexa.amazon.com.Una vez que localice la habilidad, haga clic en el botón Habilitar habilidad y continúe con la cuenta de la cuenta.
- Lea y acepte los términos y condiciones de habilidades de Alexa antes de iniciar sesión a través de la vinculación de la cuenta.
- En la página de vinculación de la cuenta, inicie sesión con su cuenta bancaria en línea.Luego se le solicitará MFA (autenticación multifactorial).Después de MFA exitoso, los usuarios deben establecer un PIN de 4 dígitos, que se utiliza con cada sesión de Alexa para la autenticación.(Los miembros pueden cambiar su PIN volviendo a retirar sus cuentas. Si un miembro no usa Alexa durante 30 días, les pedirá que vuelvan a enlaces su cuenta porque el token expira.
- Después de configurar, represente su solicitud en el siguiente formato: “Alexa, ¿cuál es el ___ para mi cuenta ___;por ejemplo, "¿Cuál es el saldo para mi cuenta de ahorros?"Si la intención del usuario es vaga (por ejemplo, no se especifica una cuenta), Alexa puede hacer una pregunta de seguimiento, como "¿Qué cuenta?"
- Cada sesión debe estar autorizada por el PIN de voz establecido en el Paso 3. Las sesiones permanecen activas hasta que la habilidad se salga o se agote.Cualquier persona con acceso al PIN de voz puede autorizar una sesión con un dispositivo que ya ha sido vinculado.
¿Dónde puedo encontrar mis documentos fiscales?
Para ver su formulario de impuestos 1098 o 1099, siga las instrucciones a continuación:
En tu escritorio/PC
Inicie sesión en la banca en línea
Haga clic en declaraciones y documentos
Seleccione "Declaraciones" en el menú desplegable
Una ventana mostrará "está viendo declaraciones en línea para" y habrá un mes/año seguido de un icono de flecha.Haga clic en el icono de flecha hacia abajo
Cambiar el mes a diciembre de 2021
Habrá un documento que muestra el tipo de "Informe de impuestos del IRS".Haga clic en el icono PDF para abrirlo
Desde esta pantalla, puede imprimir el PDF o guardarlo como un archivo.
En tu aplicación móvil
Toque "más" en las opciones de su aplicación
Toque "Declaraciones"
Una ventana mostrará "está viendo declaraciones en línea para" y habrá un mes/año seguido de un icono de flecha.Haga clic en el icono de flecha hacia abajo.
Cambie el mes a diciembre del año para el que está presentando impuestos.
Habrá un documento que muestra el tipo de "Informe de impuestos del IRS".Haga clic en el icono PDF para abrirlo.
¿Dónde se encuentra mi puntaje FICO?
Cuando inicia sesión en su aplicación móvil, puede ver su puntaje FICO® en "Bienestar financiero" bajo la opción "Más" o bajo "Herramientas financieras" en la banca en línea (fuera de la aplicación).
¿Cómo configuro transferencias externas?
Mira este video de instrucción enCómo configurar transferencias externas.
¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta o número de miembro?
Su número de miembro se puede encontrar dentro de nuestra aplicación o en la banca en línea, en "mi configuración".(Presione el botón de engranaje en la parte superior derecha para llegar aquí si está utilizando nuestra aplicación móvil).En la sección de información personal, su nombre aparecerá directamente por encima de su número de identificación de miembro.
Para ver sus números de cuenta individuales en la banca en línea, vaya a "cuentas", seleccione la cuenta de su elección y presione "Detalles".El número de cuenta aparecerá en la línea superior.
¿Cómo puedo hacer un pago de préstamo a Service Credit Union?
Service Credit Union hace que sea fácil pagar su préstamo.Visite nuestroRealizar un pagopágina para revisar sus opciones oMira nuestro video Historial.
¿Puedo depositar un cheque directamente en la aplicación móvil?
Puede ahorrar tiempo depositando cheques con su aplicación móvil.Descubre cómo ahora.
¿Puedo pagar una factura internacional utilizando la banca en línea?
Si, puedes usarPago de factura internacionalDentro de la banca en línea o la aplicación móvil para realizar pagos recurrentes y/o en línea en el euro, la libra británica, el dólar canadiense, el franco suizo, el dólar australiano, el noruego Krone, la zloty polaca, la krona sueca, la rumania leu y la república checa Koruna.
