Formato original conservado
1. Hilo: los archivos de Twitter
2. Lo que está a punto de leer es la primera entrega de una serie, basada en miles de documentos internos obtenidos por fuentes de Twitter.
3. Los "archivos de Twitter" cuentan una historia increíble desde dentro de una de las plataformas de redes sociales más grandes e influyentes del mundo.Es una historia frankensteiniana de un mecanismo construido por humanos que se cultiva [del] control de su diseñador.
4. Twitter en su concepción fue una herramienta brillante para habilitar la comunicación de masas instantáneas, haciendo posible una verdadera conversación global en tiempo real por primera vez.
5. En una concepción temprana, Twitter estaba más de lo que estuvo a la altura de su declaración de misión, dando a las personas "el poder de crear y compartir ideas e información al instante, sin barreras".
6. Sin embargo, a medida que pasó el tiempo, la compañía se vio obligada lentamente a agregar esas barreras.Algunas de las primeras herramientas para controlar el discurso fueron diseñadas para combatir a los gustos de spam y estafadores financieros.
7. Poco a poco, con el tiempo, el personal de Twitter y los ejecutivos comenzaron a encontrar más y más usos para estas herramientas.Los extraños comenzaron a solicitar a la compañía que manipule el discurso también: primero un poco, luego más a menudo, luego constantemente.
8. Para 2020, las solicitudes de actores conectados para eliminar tweets eran rutinarios.Un ejecutivo escribiría a otro: "Más para revisar del equipo Biden".La respuesta volvería: "manejada".
9. Las celebridades y las incógnitas pueden ser eliminadas o revisadas a instancias de un partido político:
10. Ambas partes tenían acceso a estas herramientas.Por ejemplo, en 2020, se recibieron y honraron las solicitudes de la Campaña Blanca de Trump como de la campaña Biden.Sin embargo:
11. Este sistema no estaba equilibrado.Se basó en contactos.Debido a que Twitter tenía y cuenta abrumadoramente atendido por personas de una orientación política, había más canales, más formas de quejarse, abiertas a la izquierda (bueno, demócratas) que a la derecha.https://www.opensecrets.org/orgs/twitter/summary?id=D000067113
12. La inclinación resultante en las decisiones de moderación de contenido es visible en los documentos que está a punto de leer.Sin embargo, también es la evaluación de múltiples ejecutivos actuales y anteriores de alto nivel.
(13-15) Bien, había más limpieza de garganta sobre el proceso, pero atornillemos, saltemos hacia adelante
16. Los archivos de Twitter, parte uno: cómo y por qué Twitter bloqueó la historia de la computadora portátil Hunter Biden
17. El 14 de octubre de 2020, el New York Post publicó Biden Secret Eorrexs, una exposición basada en el contenido de la computadora portátil abandonada de Hunter Biden:
https://nypost.com/2020/10/14/email-reveals-how-hunter-biden-introduced-ukrainian-biz-man-to-dad/
18. Twitter tomó medidas extraordinarias para suprimir la historia, eliminar los enlaces y publicar advertencias de que puede ser "inseguro".Incluso bloquearon su transmisión a través del mensaje directo, una herramienta hasta ahora reservada para casos extremos, p.p*rnografía infantil.
19. La portavoz de la Casa Blanca, Kaleigh McEnany, fue encerrada de su cuenta para tuitear sobre la historia, lo que provocó una furiosa carta del personal de la campaña de Trump, Mike Hahn, quien se fue: "Al menos fingirá cuidar durante los próximos 20 días".
20. Esto llevó a la ejecutiva de políticas públicas Caroline Strom para enviar una consulta cortés de WTF.Varios empleados señalaron que había tensión entre los equipos de comunicaciones/políticas, que tenían poco/menos control sobre la moderación y los equipos de seguridad/confianza:
21. La nota de Strom devolvió la respuesta de que la historia de la computadora portátil había sido eliminada por violación de la política de "materiales pirateados" de la compañía:web.archive.org/web/2019071714…
22. Aunque varias fuentes recordaron haber escuchado sobre una advertencia "general" de la policía federal ese verano sobre posibles hacks extranjeros, no hay evidencia, que he visto, de ninguna participación del gobierno en la historia de la computadora portátil.De hecho, ese podría haber sido el problema ...
23. La decisión se tomó en los niveles más altos de la compañía, pero sin el conocimiento del CEO Jack Dorsey, con el ex jefe de Legal, Política y Trust Vijaya Gadde desempeñando un papel clave.
24. "Simplemente lo freelaron", es cómo un ex empleado caracterizó la decisión."Hackear era la excusa, pero en unas pocas horas, casi todos se dieron cuenta de que eso no iba a sostener.Pero nadie tenía las agallas para revertirlo ".
25. Puede ver la confusión en el siguiente largo intercambio, que termina, incluidos Gadde y el ex jefe de confianza y seguridad Yoel Roth.El funcionario de Comms, Trenton Kennedy, escribe: "Estoy luchando por comprender la base política para marcar esto como inseguro":
26. En este punto, "todos sabían que esto estaba jodido", dijo un ex empleado, pero la respuesta era esencialmente errónea del lado de ... continuar errando.
27. El ex vicepresidente de comunicaciones globales Brandon Borrman pregunta: "¿Podemos afirmar sinceramente que esto es parte de la política?"
28. A lo que el ex asesor general adjunto Jim Baker nuevamente parece aconsejar a permanecer en el que no sea el no plena, porque "la precaución está justificada":
29. Un problema fundamental con las empresas tecnológicas y la moderación de contenido: muchas personas a cargo del habla saben/se preocupan poco por el habla, y deben ser contados por los que los extraños.Esto es:
30. En un intercambio humorístico el día 1, el congresista demócrata Ro Khanna se acerca a Gadde para sugerir suavemente que se sube al teléfono para hablar sobre el "discurso de reacción".Khanna fue el único funcionario demócrata que pude encontrar en los archivos que expresaron preocupación.
31. Gadde responde rápidamente, inmediatamente sumergiéndose en las malas hierbas de la política de Twitter, Desnoware Khanna está más preocupado por la Declaración de Derechos:
32. Khanna intenta redirigir la conversación a la Primera Enmienda, de la cual generalmente es difícil de encontrar en los archivos:
33. Dentro de un día, la jefa de política pública Lauren Culbertson recibe una espantosa carta/informe de Carl Szabo de la firma de investigación NetChoice, que ya había encuestado a 12 miembros del Congreso: 9 Rs y 3 demócratas, de “El Comité Judiciario de la Cámara de Representantes para representar.
34. NetChoice le permite a Twitter saber un "baño de sangre" que espera en las próximas audiencias de las colinas, con los miembros que dicen que es un "punto de inflexión", que queja la tecnología "ha crecido tan grande que ni siquiera pueden regularse, por lo que el gobierno puede necesitar intervenir."
35. Szabo informa a Twitter que algunas figuras de las colinas están caracterizando la historia de la computadora portátil como "Momento de acceso de Tech Hollywood":
36. Los archivos de Twitter continúan:
"La Primera Enmienda no es absoluta"
La carta de Szabo contiene pasajes escalofriantes que transmiten las actitudes de los legisladores democráticos.Quieren "más" moderación, y en cuanto a la Declaración de Derechos, es "no absoluto"
(37) Una subtrama asombrosa del asunto de la computadora portátil Twitter/Hunter Biden fue cuánto se hizo sin el conocimiento del CEO Jack Dorsey, y cuánto tiempo tardó en la situación en "no hacertete" (como lo expresó un ex empleado) inclusoDespués de que Dorsey saltó.
(38) Al revisar los correos electrónicos de Gadde, vi un nombre familiar: el mío.Dorsey le envió una copia de mi artículo de sustitución con el incidente
(39) Hay múltiples instancias en los archivos de Dorsey que intervienen para cuestionar suspensiones y otras acciones de moderación, para cuentas en todo el espectro político
(40) El problema con el fallo de "materiales pirateados", dijeron varias fuentes, fue que esto normalmente requería un hallazgo oficial/policial de un truco.Pero tal hallazgo nunca aparece en todo lo que un ejecutivo describe como un desastre de "torbellino" de 24 horas en toda la empresa.
(41) También han sido un torbellino de 96 horas para mí.Hay mucho más por venir, incluidas respuestas a preguntas sobre temas como la bandeja de sombra, el impulso, los seguidores, el destino de varias cuentas individuales y más.Estos problemas no se limitan al derecho político.
(42) Buenas noches, a todos.Gracias a todos los que levantaron el teléfono en los últimos días.
