Martha's Vineyard Community Services
Julia Wells
Viernes 9 de junio de 1995 - 2:30 pm
Hace casi 20 años, en su histórico libro de viñedos, People and Predicaments, el psiquiatra de la isla Milton Mazer recordó los inicios de los servicios comunitarios de Vineyard de Martha.El escribio:
“La empresa para proporcionar servicios humanos para la isla fue iniciada en 1960 por un pequeño grupo de médicos y clérigos isleños.Su experiencia casi diaria con los muchos isleños abrumados por las predicamentos humanos los llevó a buscar remedios, y un servicio psiquiátrico parecía un buen lugar para comenzar.
“No había precedente para tan pequeño, tan poco afluente, así que aislaba una comunidad para comenzar su propia clínica comunitaria de salud mental.Las dificultades de la propuesta argumentaban en voz alta para sí mismas.¿Una comunidad tradicional y rural de Nueva Inglaterra aceptaría la presencia de una clínica psiquiátrica en medio de ellos?¿Estaría dispuestas a consultar a un psiquiatra en números suficientes para justificar su presencia?¿Qué tipo de terapia podría ser factible donde el anonimato está ausente y el conocimiento de la vida de los vecinos de uno es parte de la gamuza de la vida?Y sobre todo, ¿cómo podría ser apoyado tal servicio en un condado con el ingreso medio más bajo y la tasa más alta de pobreza en su estado?
Preguntas difíciles, todos.Hoy, más de tres décadas después de que comenzó, los servicios comunitarios, con su modelo único como agencia de múltiples servicios, tiene una presencia más fuerte que nunca en el viñedo.Los servicios comunitarios, que experimentaron problemas con las finanzas y el liderazgo hace varios años, hoy se encuentra en una sólida base financiera con una dotación sólida y cinco programas de servicio social exitosos.Y ahora Community Services se encuentra en una nueva encrucijada.
Esta semana, los líderes de Community Services anunciaron la finalización de un proyecto de planificación estratégica de un año.El informe fortalece y aclara la misión de los servicios comunitarios, y establece un plan detallado para el futuro.Entre otras cosas que el plan requiere:
• Continuar con los cinco programas exitosos de salud y servicios humanos;
• Fortalecer la coordinación y la continuidad de la atención en toda la isla en los programas y establecer asociaciones con proveedores de entrada y fuera de la isla;
• Participar en el desarrollo de sistemas regionales de atención, anclados en las necesidades de los isleños y al mismo tiempo anticipando futuros cambios de financiación a nivel local y regional;
• Establecer nuevos servicios en respuesta a las necesidades de la comunidad.
Community Services es una agencia de múltiples servicios cuyos cinco programas incluyen el Centro de Asesoramiento de la Isla, el Servicio de Enfermeras Visitantes, los Programas de la Primera Infancia, los Servicios de Apoyo a las Mujeres y los Servicios de Apoyo a las Necesidades Especiales.
El informe ha sido aprobado por la Junta Directiva y concluye con un plan de trabajo estratégico para los años 1995 a 2000, que enumera 10 áreas específicas para ser abordadas por el personal y la Junta.El trabajo ya ha comenzado, poniendo los servicios comunitarios a la vanguardia de la planificación de objetivos y el cambio entre el servicio social y los proveedores de atención médica en el viñedo.
"El comité reconoce que este informe es realmente un comienzo, no un final", declara la introducción al Informe del Proyecto de Planificación Estratégica."Está dedicado a los residentes de Martha’s Vineyard, quienes comprenden nuestra junta, personal, voluntarios y, especialmente a nuestros clientes, a quienes el plan está dedicado".
El plan estratégico fue preparado por el personal de programa senior y los miembros de la Junta de Servicios Comunitarios, asistidos por consultores de Integrated Health Strategies Inc. de Cambridge.Entre otras cosas, el proyecto de planificación de un año involucró una revisión intensiva de 30 años de operaciones en Community Services.También analizó las tendencias de la industria, evaluó cada área del programa en detalle y desarrolló un plan de cinco años de gran alcance para la entrega continua de servicios en la isla.
High Marks se destinaron a los programas de la primera infancia para sus programas familiares de atención diaria y Head Start, al Centro de Consejería de Isla para sus Servicios Juveniles y a los Servicios de Apoyo a las Mujeres para sus servicios de línea directa, defensa y asesoramiento.
El informe también relata la historia de los servicios comunitarios, rastreando la evolución de sus servicios y reconociendo sin rodeos los puntos difíciles encontrados a lo largo de los años.
"A fines de la década de 1980 eran particularmente preocupantes ... la condición financiera se había deteriorado tan mal que la supervivencia misma de la agencia parecía en cuestión", señaló el informe.
Hoy, gracias en gran parte al liderazgo hábil del director Ned Robinson-Lynch, Community Services está emergiendo de un programa de reorganización fiscal de cinco años en una buena forma financiera.Y la opinión hacia el futuro es brillante y emprendedora.Con los fondos estatales y federales que rápidamente desaparecen para los servicios sociales y de salud, muchos están de acuerdo en que se necesita un enfoque cada vez más creativo.Frases como "sistemas integrados de gestión de la salud" ahora ocupan el lenguaje del negocio, y los grupos que están organizados y pueden demostrar objetivos claros de largo alcance probablemente obtendrán el primer crack en los dólares reducidos.
"El dinero tomará las decisiones futuras, no si es lo que usted y yo necesitamos", dijo el Sr. Robinson-Lynch.El Sr. Robinson-Lynch y el vicepresidente de la Junta, Arthur Wortzel, se reunieron con la Gaceta esta semana para hablar sobre el plan estratégico y la nueva plataforma que brindará servicios comunitarios.
“El concepto original sigue siendo sólido;Nuestra mayor fortaleza es el modelo multidisciplinario y ahora necesitamos pulir eso ”, dijo el Sr. Robinson-Lynch."Tenemos todos los cilindros funcionando", agregó.
Community Services hoy tiene un presupuesto de $ 3.5 millones y emplea a un personal de 110 (alrededor de 70 son a tiempo completo).La mitad del presupuesto se financia a través de contratos estatales y federales;Alrededor del 10 por ciento de la otra mitad proviene de la recaudación de fondos, mientras que el saldo está compuesto por las tarifas de los usuarios."Hemos crecido en los últimos cinco años en términos de nuestro presupuesto y finanzas", dijo Wortzel.
Y aunque no es la única agencia de múltiples servicios en el estado, los servicios comunitarios siguen siendo únicos en su base de modelo y comunicación."Es una organización única de muchas maneras, y es Vineyard de Martha nuevamente.Sin el tipo de apoyo que tenemos, no sé si podríamos lograrlo ", dijo el Sr. Robinson-Lynch, y agregó:" El viñedo es un pequeño laboratorio donde podemos decir: "Hagamos que esto funcione." <\Q> "
El Director Ejecutivo dijo que el siguiente paso incluye llegar a la comunidad de la isla, ya que la agencia aborda lagunas en los servicios y analiza posiblemente agregar servicios.“Nuestro próximo paso es ir a la comunidad;La voz pública tendrá que estar allí de nuevo ”, dijo el Sr. Robinson-Lynch.
Y dirigiéndose al informe, el Sr. Robinson-Lynch concluyó: "Me gustaría que esta sea una visión de liderazgo para la atención médica en la isla".
