Cómo crear un USP para su pequeña empresa (2024)

Con tanta competencia, ¿cuál es el punto de venta único (USP) que garantiza que su negocio se destaque entre la multitud? Aprender a crear un USP para su negocio puede darle apalancamiento de marca en un mercado saturado.Con automatización, marketing digital yMétodos de pago en líneaHacer que el emprendimiento sea más accesible, su USP brinda a sus clientes una razón para elegir su marca sobre los competidores. Si está atrapado preguntándose cómo encontrar un USP para su negocio, esta guía ayudará.Eche un vistazo a lo que es un USP y dónde encaja en el plan deCómo iniciar un negocio, así como algunos ejemplos clave para inspirar sus ideas.

Cómo crear un USP para su negocio

Casi todosideas de pequeñas empresastener competidores.Para destacar en su nicho o en una industria altamente competitiva, es importante crear un USP claro.

La tarea de cómo encontrar un USP para su negocio no siempre es tan fácil como parece.Implica una serie de pasos que cubriremos en esta guía, que incluyen:

• Aprendiendo lo que es un USP.

• Entendiendo tumercado objetivo.

• Análisis de tendencias de la industria y competidores.

• Identificando su ventaja competitiva.

• Aprender lo que hace un USP fuerte.

Si le preocupa la competencia en los negocios, no está solo.Mayores 40%de las empresas pequeñas y medianas (PYME) los competidores como uno de sus mayores obstáculos para el crecimiento.

¿Qué es una propuesta de venta única (USP)?

Si se pregunta "¿Qué es un USP en el negocio?", Piense en ello como una característica definitoria de su pequeña empresa.Es lo único que ofrece su negocio que no hace ningún otro comerciante. Hay un montón denegocios en líneay tiendas de ladrillo y mortero que pueden elegir sus clientes, pero es su USP lo que lo ayudará a destacar de la competencia, escenando un espacio en el mercado solo para usted.

Por ejemplo, si eres un negocio local en elcomida y bebidaIndustria - Digamos un restaurante de hamburguesas: busque lo que ofrece que sus competidores no.

Quizás tengas un autoservicioquiosco, habilitando los pagos más rápidos para sus clientes, mientras que los restaurantes compiten solo ofrecen pedidos cara a cara.Esto les daría a los clientes una razón clara para elegirlo sobre otras empresas locales, lo que aumenta sus posibilidades de adquisición de clientes.

Las pequeñas empresas pueden beneficiarse de un USP que ayudará a separarlas de las marcas más establecidas y reconocibles.Las cadenas más grandes tienen la ventaja de la credibilidad, pero su USP ayudará a su pequeña empresa a comunicar una característica destacada que impulse a los clientes a su tienda otienda en línea.

USP VS Propuesta de valor: ¿Cuál es la diferencia?

¿Cuáles son las propuestas de venta únicas en comparación con las propuestas de valor (VPS)?Al investigarCómo escribir un plan de negociosVerá que ambos aparecen como esenciales para su estrategia.

Para comprender más sobre las diferencias, hemos incluido una definición rápida de ambos:

• Su empresa USP se refiere a características o características que lo diferencian de otros en el mercado.Puede referirse a productos o servicios individuales, así como al negocio en su conjunto.

• Su VP analiza los beneficios generales que está ofreciendo (incluidos, entre otros, su USP).Por lo general, ofrece soluciones a los puntos de dolor del cliente.

Su VP muestra claramente lo que sus productos o servicios aportan a la vida de sus clientes.Cuando su audiencia pregunte "¿Cómo me beneficiaré de interactuar con su negocio?", Hablará sobre su vicepresidente de USP habla sobre características específicas de su negocio.Cuando su audiencia pregunta "¿Por qué debería elegir su negocio sobre un competidor?", Hablará sobre su USP.Hay cierta superposición entre USP y VP, ya que ambos pueden discutir el valor.Pero, al mirar su USP, debe centrarse únicamente en lo que está haciendo que otras empresas no lo son.

¿Cuáles son los beneficios de un USP?

Ya sea que usted sea uno de los muchos comerciantes locales en un mercado saturado o haya aprovechado un nichoidea de ajetreo lateral, cada pequeña empresa puede beneficiarse de diferenciarse de la competencia.

Pero, ¿por qué es importante un USP en los negocios?Hemos echado un vistazo a algunas de las ventajas clave.

Conviértete en un competidor en tu industria

El Reino Unido tieneMás de 5 millones de pequeñas empresasCompitiendo por la atención, y el 0.8% de ellos son nuevos comerciantes.Su USP le da a su negocio una voz más fuerte para reducir el ruido, lo que los clientes adecuados lo notan.

Un USP fuerte crea un espacio para su pequeña empresa en el mercado, definiendo exactamente dónde se sienta junto con los competidores.Lleva a su negocio las fortalezas a la vanguardia, mostrando a los clientes potenciales lo que les ofrecerá sobre otras empresas.

Aumentar la lealtad del cliente

Su USP juega un papel en mantener a los clientes existentes regresando y aumentando sula lealtad del cliente.

Al ofrecer un elemento único, le da a su audiencia una razón para elegirlo repetidamente.Incluso con otros comerciantes tratando de llamar su atención, regresarán debido a su característica diferenciadora. Por ejemplo, su USP podría girar en torno a cómo mejorar la experiencia del cliente.

Las pequeñas empresas a menudo pueden proporcionar mejorServicio al Cliente.Puede resaltar cómo esto permite más atención individual que los competidores más grandes, creando una ventaja competitiva.

Por ejemplo, una panadería local podría ofrecer entregas gratuitas de puerta a puerta y conocer a sus clientes por su nombre.Cuando una panadería más grande se muda a la ciudad, los clientes leales pueden estar menos tentados a cambiar. La idea aquí es que es menos probable que una cadena más grande sea menos capaz de ofrecer el servicio proporcionado por una panadería independiente más pequeña.Habiendo identificado que la audiencia de la panadería local valora los servicios personalizados, esto podría ser un USP que gana lealtad.

Obtenga una comprensión más profunda de su audiencia

El desarrollo de un USP implica una investigación detallada del cliente.Esto ayuda a su negocio a comprender mejor a su público objetivo, aprender más sobre sus necesidades y cómo puede satisfacerlas. Desde los valores centrales hasta los pasatiempos, el proceso de encontrar un USP puede desbloquear una amplia variedad de información importante de los clientes.Esto lo ayudará a crear un USP que resuene con su mercado y desarrolle un negocio más centrado en el cliente. La parte de su investigación podría implicar aprender a obtener clientes en función de por qué eligen un negocio sobre otro.

Saber qué características, beneficios y servicios prefiere su audiencia es esencial para el desarrollo de la USP.Proporciona información clave que se pueden utilizar para la innovación de productos,estrategias de precios, mejoras de marketing y servicio al cliente.

Crear fuertes campañas de marketing

Al trabajar enEstrategias de crecimiento empresarialSu USP dirigirá sus campañas de marketing.

Con una imagen clara de su identidad, un USP aporta claridad y cohesión al marketing.Guía sus opciones de marca, incluida su paleta de colores, tono de voz y mensajería para construir una imagen fuerte para su pequeña empresa. Un USP puede facilitar cómo anunciar su negocio también.Si sabe, por ejemplo, que sus valores ecológicos distinguen su negocio, puede hacer de este un enfoque clave de su marketing.

Atrae a los mejores talentos a su negocio

Su USP no solo atrae a los clientes.También es un activo valioso cuando se desarrolla la cultura del lugar de trabajo y atrae a los mejores talentos.Las empresas en el mismo mercado pueden parecer intercambiables para los empleados.Sin embargo, un USP fuerte puede atraer a posibles contrataciones y convertirse en el factor decisivo en para quién eligen trabajar. También mejora la retención de los empleados de la misma manera que mejorala lealtad del cliente.Cuando otros comerciantes intentan contratar a sus mejores empleados, pueden estar más inclinados a quedarse con usted debido a la USP que los atrajo en primer lugar.

¿Qué hace que un USP fuerte?

Responder "¿Qué es un USP en el negocio?" Es un primer paso esencial al diferenciar su pequeña empresa.Ahora, es hora de mirar más de cerca lo que hace que un USP fuerte atraiga a los clientes a su negocio.

Centrarse en el cliente

Su USP debe tener valor para el cliente.Es fácil concentrarse en lo que es importante para su negocio (y esto siempre debe considerarse), pero su primera prioridad debe ser conectarse con sus clientes objetivo.

Resolver un problema

¿Qué problema tiene su mercado objetivo que resuelva su USP?Esta podría ser una característica de sus productos o servicios que los productos de la competencia carecen. Si posee un bar de vinos, por ejemplo, podría servir vino sin alcohol junto con sus botellas normales.Con21% de los adultos jóvenes en el Reino UnidoNo beber alcohol, esto resolvería el problema de dónde tener una noche social sin alcohol entre un creciente grupo demográfico de clientes sobrios.

Su USP también podría resolver un problema a través dejefe de operaciones.Por ejemplo, usted puede ser el primer negocio en su mercado en ofrecer colección el mismo día.

Los valores y las opciones de estilo de vida también pueden inspirar USP fuertes para las pequeñas empresas.Si es un camión de comida que atiende a un mercado que desea un acceso más fácil a los productos veganos, su USP podría ser alternativas de carne económicas que se sirven rápidamente.

Convierte tus palabras en acciones

Su USP necesita estar respaldado con evidencia.No es suficiente decir que su negocio trae un nuevo beneficio a su audiencia, debe mostrarles que es cierto.

Afortunadamente, hay muchas maneras de presentar evidencia de su USP en acción a su audiencia, incluso con:

Sus productos y servicios

Asegúrese de que su USP sea claro en los productos o servicios que aporta al mercado.Si se comercializa como entrenador personal para madres postparto, por ejemplo, debería poder proporcionar planes de ejercicio a medida que sean seguros después de tener un bebé.

Opiniones de los usuarios

Los testimonios de los clientes deben respaldar sus reclamos de USP.Agreguelos a su sitio web y plataformas de redes sociales para aumentar su credibilidad de marketing. Aprenda más sobrecómo pedir reseñas a los clientesy resalte su USP.

Certificaciones relevantes

Algunos USP se pueden fortalecer a través de certificaciones. Si vende maquillaje ético en los mercados locales, una certificación de conejito de saltos proporciona evidencia de que sus productos son libres de crueldad.Esta es una acreditación global que se reconoce ampliamente en el Reino Unido. Los comerciantes amigables con la eco, por otro lado, podrían analizar B-Corp, Rainforest Alliance y el 1% para que el planeta solidifique su sostenibilidad.

No seas genérico

Un USP muestra lo diferente de su negocio.Debe ser memorable y audaz, destacando detalles que resuenan con su audiencia.Evite usar declaraciones genéricas que puedan aplicarse a otros negocios.Echemos un vistazo rápido a un ejemplo de un USP de copia y pasta:

• Comida de alta calidad para personas hambrientas.Esto se puede utilizar para cualquier cantidad de negocios, incluidos restaurantes, camiones de comida y pubs, lo que lo convierte en un USP débil.

Un USP más fuerte para un establecimiento de alimentos podría ser:

• Cocina de inspiración francesa hecha de ingredientes 100% de origen local, asociándose con Sussex Farms que defienden la agricultura regenerativa.

Es específico y le da a su público objetivo una idea de lo que pueden esperar de su negocio.Lo más importante, no se puede copiar en toda la industria de restaurantes.

7 pasos para crear un USP para su pequeña empresa

Siguiendo nuestra guía paso a paso, aprenda cómo definir su posición de venta única y resalte efectivamente lo que hace que sus servicios comerciales sean únicos para su mercado.

Investigación de mercado

Desde cómo fijar el precio de un producto hasta si debe tomar pagos sin efectivo, cada decisión comercial que tome debe basarse en la investigación de mercado. Esto implica analizar el mercado específico de su negocio, lo que incluye ver:

• Las marcas y pequeñas empresas más grandes de su mercado.

• ¿Qué desafíos enfrenta su mercado?

• Público objetivo.

• Tendencias a corto plazo.

• Disruptores a largo plazo.

• Cambios culturales y económicos en su mercado.

Al mirar cómo encontrar un USP para su negocio, concentre su atención en las brechas en su mercado.¿Dónde no se están cumpliendo las demandas de los clientes actualmente?Puedes llevar a caboinvestigación de mercadode muchas maneras.Como pequeña empresa, realizar entrevistas con su público objetivo es un excelente lugar para comenzar.

También puede encontrar información de mercado en línea, como informes de pago a acceso y documentos disponibles públicamente, y usar las redes sociales para rastrear las tendencias.

Mire los recursos del gobierno para obtener información clave en su mercado.Para las industrias de alimentos y hospitalidad, por ejemplo, elAgencia de estándares alimentariosLibera informes de seguimiento mensual llenos de información valiosa.

Defina a su público objetivo

La investigación del cliente está estrechamente vinculada a la investigación de mercado.Sin embargo, al analizar su audiencia, prestará más atención a las ideas específicas del cliente.Estos pueden incluir:

• Detalles del perfil del cliente, como edad, género, ingresos e intereses.

• Con quién compran actualmente sus clientes objetivo en su mercado.

• Lo que los clientes están dispuestos a gastar en diferentes productos o servicios dentro de su industria.

• Valores importantes que están impulsando las decisiones de compra.

• Tendencias que sus clientes objetivo están siguiendo.

Hay muchas maneras en que puede aprender más sobre sus clientes, aquí hay algunos ejemplos para comenzar.

Encuestas de clientes

La forma más fácil de conocer a su público objetivo es encuestar a sus clientes existentes.Puede hacer esto a través de encuestas en las redes sociales, formularios de comentarios en línea o conversar con los clientes en la tienda.

Clientes competidores

Encuentre a sus clientes objetivo observando quién sigue a sus competidores en las redes sociales.Si están interesados ​​en un competidor, probablemente también estarán interesados ​​en su negocio.Para ayudar a identificar a sus competidores en las redes sociales, intente usar los siguientes métodos.

• Búsquedas de palabras clave: Use palabras clave relacionadas con su industria en la herramienta de búsqueda de cada plataforma.Encontrará cuentas que publican contenido relacionado u ofrecen productos y servicios similares.

• Hashtags de la industria: Explore los hashtags comúnmente utilizados en su industria para encontrar publicaciones relevantes de negocios similares.

• Sugerencias de redes sociales: Las plataformas a menudo sugieren cuentas similares a seguir.Revise estas sugerencias sobre su perfil (o los perfiles de sus competidores) para descubrir rápidamente comerciantes competidores.

Visitar tiendas de ladrillo y mortero de la competencia en persona es otra forma efectiva de aprender más sobre su público objetivo.Preste atención a los detalles del cliente promedio y los productos o servicios que más se interesan mientras caminan por sus instalaciones.

Opiniones de los usuarios

Las revisiones para las empresas de la competencia son una colmena de ideas útiles.Muchos sitios de revisión agregan detalles de los clientes, como su edad o ubicación, lo que lo ayudan a comprender quién es exactamente su público objetivo. Dependiendo en la industria en la que opera su pequeña empresa, considere mirar plataformas populares de revisión del Reino Unido como:

• Hospitalidad: TripAdvisor, Booking.com, Expedia y Yelp son populares para reseñas de restaurantes, hoteles y otros proveedores de viajes.

• Freelancers: TrustPilot es una plataforma amplia que incluye revisiones para proveedores de servicios, incluidos los trabajadores independientes.PeoplePerhour y Bark también atienden específicamente a los trabajadores independientes, ofreciendo una plataforma para que los clientes dejen revisiones y comentarios.

• Creadores independientes:Etsy se usa comúnmente para vender y revisar productos de creadores y artesanos independientes.No en High Street ofrece una plataforma similar para los fabricantes de artesanías con sede en el Reino Unido.

Analice lo que le gusta y no le gusta a su base de clientes objetivo sobre sus competidores.¿Qué parece estar funcionando bien y qué podría mejorarse?La insatisfacción significa un vacío de mercado que podría llenar. Vea a las señales de toma de decisiones también.Obtener información sobre las decisiones de compra de combustibles es útil para crear USP más atractivos para su pequeña empresa.

Segmentación de clientes

Como comerciantes, puede elegir más de un USP para su negocio.Múltiples USP a menudo son el resultado de la segmentación del cliente, que es cuando divide su público objetivo en grupos más pequeños.Esto ayuda a identificar diferentes demandas dentro de su mercado objetivo para informar mejor a su USP.Podrían dividir su público objetivo general en 3 segmentos:

• Clientes que buscan relajarse con una bebida caliente o comida.

• Trabajadores remotos que buscan un espacio para trabajar.

• Empresas locales que buscan catering de eventos.

El USP que apela a cada uno de estos segmentos será diferente.

• El trabajador remoto, por ejemplo, es más probable que responda a un USP basado en la instalación como una tarifa de trabajo conjunto que les permite quedarse y trabajar todo el día.

• El negocio local buscará un USP basado en productos como alimentos orgánicos de origen local.

El cliente puede priorizar un USP basado en productos o basado en instalaciones.Entonces, si bien el propietario del café tiene un USP general, también podrían tener USPS segmentados para atraer a diferentes grupos.

Analiza a tus competidores

Análisis de la competenciaes un elemento básico deCómo administrar un negocioy te ayudará a definir tu USP.Le da a los comerciantes una idea de:

• Con quién está comprando su público objetivo.

• Qué estrategias de marketing funcionan bien para los competidores.

• Diferentes modelos de negocio.

• Estrategias de precios.

• Errores pasados ​​que causaron problemas comerciales.

En términos de cómo definir su posición de venta única, mire el USPS de sus competidores para evitar replicar un modelo de negocio existente.Use este análisis para encontrar brechas donde no hay otros negocios para competir. Si usted es una tienda de alquiler de deportes acuáticos, por ejemplo, después de visitar las instalaciones de sus competidores como parte de su investigación de mercado, puede notar que todos son efectivos en efectivo-Las empresas solo.Esto deja una brecha clara para los pagos sin efectivo.

Agregando unlector de tarjetasPara sus instalaciones, puede atraer a los clientes que prefieren pagar por tarjeta o billetera digital.Esto le ayuda a ofrecer algo único para su audiencia, convirtiéndose en un claro USP.

Identificar qué hace que su negocio sea único

Después de realizar la investigación del mercado y el cliente, tendrá una imagen más clara de lo que ayuda a que una empresa se destaque.Ahora, puede usar esto para identificar el USP de su negocio. Debería estar buscando un enfoque que:

• Te diferencia de la competencia.

• Tiene una demanda existente de su audiencia.

• Su negocio puede hacerlo bien.

Una vez que haya encontrado la fuerza que marca las tres casillas, ha encontrado su USP.

Crear una declaración de USP

Una declaración de USP describe el factor diferenciador que distingue a su pequeña empresa de otras. Es útil para crear estrategias claras sobre la innovación y el marketing de productos.También se puede utilizar para enfocar sus ideas y su equipo, creando objetivos claros y una sensación de cohesión.Haga que escribir su declaración USP sea más fácil con esta fórmula:

Traemos [proposición de valor] a [Mercado objetivo].Nuestro [producto o servicio] son ​​[USP].

Este no es el único esquema para una declaración clara de USP.Otra opción sería:

Nuestro [producto o servicio] está diseñado para [público objetivo] buscando [USP].

El objetivo principal aquí es incluir el producto o servicio que está ofreciendo, con quién está apelando y al USP.Para guiar su desarrollo, aquí hay algunos ejemplos ficticios de la declaración de USP:

• Traemos comida saludable a una audiencia ecológica.Nuestras comidas veganas están hechas con productos 100% cultivados localmente utilizando prácticas agrícolas regenerativas.

• Nuestros zapatos para correr están diseñados para atletas profesionales que buscan entrenadores que utilizan tecnología innovadora para ayudar a combatir los olores de los pies.

En esta etapa de desarrollo, puede crear más de una declaración de USP.A través de las pruebas de audiencia, puede medir las reacciones a cada opción.La declaración con la respuesta más positiva de sus clientes objetivo es la elección ganadora.

Realizar pruebas

Una vez que haya finalizado su declaración de USP, es hora de probarla en su mercado objetivo. La prueba determina si su USP se alinea con sus objetivos comerciales y cómo su audiencia responderá a ella. Si ve una respuesta positiva, esta es una fuerte indicaciónque su USP está listo para pasar a la siguiente etapa.Si la respuesta deja espacio para mejorar, es hora de volver a superar su trabajo y ajustar su declaración. Hay un montón deideas de negocios de bajo costopara probar su USP.Echemos un vistazo a algunas de las mejores opciones.

Realizar encuestas

Las encuestas son la opción de referencia para las pruebas de USP.Pueden incluir grupos focales, interacciones cara a cara con los clientes y comentarios en línea. Actualice a sus clientes si su USP atrae a sus puntos débiles.¿Les hace querer cambiar de un competidor?¿Hay alguna área para mejorar? Cuanto más ideas obtengas directamente de tu audiencia, más dirigido podrás hacer tu USP.

Prueba de anuncios A/B

Las pruebas A/B implican dos o más versiones del mismo material de marketing.Ambas opciones van en vivo y es su trabajo monitorear el éxito de cada uno para resolver la mejor opción para el uso a largo plazo.En términos de pruebas de USP, esta es una excelente manera de refinar su estrategia con datos del mundo real.Aquí hay un ejemplo de pruebas A/B en acción:

1. Creas 3 publicaciones de redes sociales patrocinadas, cada una mostrando una versión diferente de tu USP.

2. Usted publica cada publicación para la misma audiencia específica (utilizando herramientas de orientación en las redes sociales) y las ejecuta para un tiempo establecido.

3. Una vez que los 3 anuncios han ejecutado, verifica los resultados de cada uno, observando el compromiso, las tasas de clics y las conversiones.

Esto da una idea más clara de qué ángulo resuena con su mercado objetivo, guiando su elección en función de datos reales.

Correo de propaganda

Para pequeñas empresas que se centran encorreo de propagandaY que tiene una lista de correo electrónico existente, tiene una mina de oro de oportunidades de prueba de USP.Puede enviar su mensajería de marketing centrado en el USP a toda su lista de correo electrónico o enviar diferentes versiones a diferentes clientes en función de su persona compradora.

Un enfoque particularmente útil para segmentar al público es:

• Pon a prueba tu USP principal con diferentes segmentos de tu público objetivo.

• Pruebe diferentes USP con sus segmentos previstos de su público objetivo.

Continuar probando, revisando y refinando

Las pruebas no deberían ser una tarea única. Las demandas de audiencia, su panorama de mercado y los cambios económicos pueden hacer que su USP tenga menos éxito con el tiempo, lo que provoca un repensación de su marca.Su posicionamiento en comparación con los competidores también puede cambiar.Si un nuevo comerciante establece una tienda en su mercado local con un modelo de negocio similar, su USP ya no se destaca.Luego debe actualizar su USP para que ponga más distancia entre usted y su nuevo competidor.Un negocio exitoso nunca está estancado.Sigue revisando a tu USP para el marketing fresco y relevante que atrae a una audiencia en constante cambio.

Cómo comunicar su USP con su mercado objetivo

Ha realizado investigaciones, desarrolló una declaración clara y la probó con sus grupos focales.Ahora es el momento de comenzar a comunicar su USP con su mercado objetivo. Para alimentar sus ideas, vamos a echar un vistazo a dos negocios ficticios:

1. Un restaurante local con un USP de un menú vegano y entrega de vivienda gratuita.

2. Un comerciante que ha aprendidoCómo comenzar un negocio desde casaVenta de joyas caseras.Su USP está utilizando materiales reciclados y recuperados.

Ambos tienen un presupuesto de pequeñas empresas y un claro USP.Aquí hay 12 formas en que podrían comunicar sus beneficios diferenciantes a su público objetivo.

Pantallas en la tienda

Como negocio de ladrillo y mortero, el restaurante puede usar el marketing en la tienda para comunicar su USP. Usan cajas de vegetales de madera en sus ventanas para indicar su espíritu basado en plantas y resaltar su menú vegano a través de un soporte adjunto a su puerta.En el interior, un mural pintado representa sus valores veganos.

Medios de comunicación social

Ambas empresas usan las redes sociales como un método de marketing económico.

• El restaurante agrega imágenes de sus platos veganos.También agregan una publicación semanal a su historia que muestra cuánto CO2 sus entregas gratuitas basadas en bicicletas guardadas en comparación con las alternativas de automóviles.

• El fabricante de joyas agrega videos de Timelapse detrás de escena de sí mismos que se hacen las piezas.También agregan enlaces a publicaciones de blog que discuten los nuevos materiales recuperados y reciclados que usarán para la próxima colección.

Seminarios web y transmisiones en vivo

El fabricante de joyas lleva a cabo seminarios web de acceso pagado para enseñar los conceptos básicos de la fabricación de joyas hechas a mano. Esto crea un segundo flujo de ingresos para impulsar sus finanzas de pequeñas empresas y las establece como un experto en el mercado de joyas hechas a mano.

Ferias y eventos comerciales

El restaurante vegano con frecuencia atiende eventos veganos.Esto incluye ferias de comida vegana y festivales ecológicos, estableciendo su negocio como un jugador clave en el mercado.

embalaje

Ambas empresas comunican su USP a través de su embalaje.

• El restaurante utiliza envases totalmente compostables para sus pedidos de entrega y entrega para el hogar.También agregan pegatinas "soy vegano" con su logotipo en cada alimento.

• El fabricante de joyas incluye una tarjeta de marca con cada compra que agradece al cliente por elegir joyas sostenibles y detalla los materiales recuperados y reciclados utilizados en la pieza.

Sitio web

Ambas empresas tienen un sitio web.El restaurante tiene un sitio de negocios básico, mientras que el fabricante de joyas tiene untienda en línea.La marca es clara en ambos sitios.

• El restaurante tiene una paleta de colores verdes y blancas que los clientes asocian con un espíritu ecológico y alimentos a base de plantas.También se dirige a la frase "comida vegana" en sus encabezados.

• El fabricante de joyas utiliza frases que inducen "materiales hechos éticamente" y "recuperados" en sus encabezados.Hay enlaces en la página de inicio para más detalles sobre sus materiales sostenibles.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Ambas empresas usan SEO para dirigirse a audiencias específicas.Esto se basa en el uso de palabras clave en el contenido de su sitio web que saben que su audiencia está buscando.Con frecuencia revisan qué palabras y frases se usaron para buscar su sitio web y actualizar su investigación de palabras clave para reflejar cualquier cambio.Esto también les da una idea de las demandas cambiantes de los clientes y las tendencias emergentes.

Eventos y talleres en la tienda

El restaurante organiza eventos en asociación con otros minoristas veganos de alimentos y bebidas para comunicar su USP.Esto incluye una noche mensual de vino vegano, en la que sirven comida con descuento junto con vinos veganos de un proveedor local.Eligen un día hábil típicamente lento para alentar a los clientes a través de la puerta.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es crucial para ambas empresas.Les ayuda a comunicar su USP, sumergirse más profundamente en sus características diferenciadas e involucrar a su audiencia. Sin embargo, las empresas actualizan regularmente sus blogs con temas que su audiencia está interesada. Se vinculan con sus publicaciones de blog a través de sus páginas de redes sociales, donde usan cortos y aburridos.subtítulos e imágenes para dar forma a sus identidades.

Patrocinios

El restaurante patrocina un conocido refugio local de rescate de animales.Escriben sobre la asociación en su blog, comparten el refugio en sus canales sociales y organizan eventos asociados en persona. El patrocinio les ayuda a aprovechar a una audiencia amante de los animales y está en línea con su espíritu vegano.

Medios de comunicación impresos

Como una pequeña empresa con un presupuesto, el fabricante de joyas disfruta de la rentabilidad de los medios impresos.Crean carteles y folletos para exhibir en tiendas sostenibles locales, destacando sus joyas ecológicas.También tienen:

• Tarjetas de visita con su declaración USP.

• Tarjetas de gracias después de una compra.

Todos sus medios impresos están impresos en materiales ecológicos con certificaciones visibles.

Esquemas de lealtad del cliente

El restaurante vegano tiene unla lealtad del clienteesquema.Sus tarjetas de fidelización incluyen un mensaje que agradece al cliente por tomar una decisión más amable en nombre de los animales.Esto resalta su USP, hace que el cliente se sienta bien y fomente los negocios repetidos.

La tarjeta también tiene un eslogan en la parte inferior que les permite a los clientes saber que ofrecen entrega gratuita de carbono cero.

5 dificultades para evitar al crear su pequeña empresa USP

Hemos cubierto cómo encontrar un USP para su negocio siguiendo nuestra guía paso a paso, pero también es importante tener en cuenta las dificultades.Estos son algunos de los errores más comunes a evitar al crear su pequeña empresa USP.

Ser demasiado vago

Los USP que son demasiado vagos o demasiado amplios tienen menos probabilidades de llamar la atención de su audiencia, con una declaración no específica que falta la emoción que necesita para crear un zumbido en torno a su oferta.

Prometiendo demasiado

Prometiendo a su audiencia el mundo hará más daño que bien por su negocio.Fomenta la insatisfacción del cliente y perjudica la imagen de su marca, la credibilidad y la lealtad del cliente. En su lugar, al describir un USP que puede lograr de manera realista.Esto es mucho mejor paraGestión de las expectativas del clientey entregando tu palabra.

Falta de consistencia

Una vez que hayas esbozado tu USP, es importante que te apegues.Este es el foco central de su imagen de marca y debe ser claro en su marketing, sus productos y servicios, e internamente en sus operaciones comerciales.Puede tener más de un USP, pero para evitar la inconsistencia, resalte un punto de venta principal que será su enfoque para toda su audiencia.

No mantenerse centrado en el cliente

Como comerciante, tendrá muchas características que le encantan de su pequeña empresa.Es importante que esto evite eclipsar el enfoque centrado en el cliente al desarrollar su USP.Considere lo que encontrarían atractivos y lo que los atraería a convertir, enfocándose en los beneficios que aporta a su audiencia.

Destacando las características sobre los beneficios

Su USP debe ser dirigido por los beneficios.En lugar de centrarse en las características que hacen que su negocio sea único, concéntrese en qué problemas resuelve y en cómo mejora la vida de sus clientes.Por ejemplo, un peluquero podría tener un USP basado en características de "Utilizamos productos para el cabello sin químicos y menos agua".Esto no es muy emotivo y no le dice al cliente nada sobre cómo eso los beneficia. Un USP basado en beneficios sería "Usamos tratamientos ecológicos que son más suaves en el cabello dañado y amable para nuestro planeta".Esto le da al cliente más dirección sobre lo que puede esperar del peluquero, incluidos los valores sostenibles y un enfoque en tratar el cabello con productos de alta calidad.

5 ejemplos de USP exitosos

Puedes aprender mucha información útil sobreLo que hace una buena idea de negociode mirar USPS exitosos.Para inspirar sus planes de negocios, aquí hay 10 ejemplos únicos de propuestas de venta que distinguen sus negocios.

Jack y más allá

Jack & Beyond es una pastelería con una tienda en línea y un café en Battersea, Londres.El equipo crea hermosos pasteles para la entrega en la ciudad y ofrece opciones para el envío en todo el Reino Unido. Donde el café ha captado efectivamente la atención de su audiencia, sin embargo, es con su 'pastel sin fondo' basado en la premisa de Brunch sin fondo, Jack &Beyond invita a los clientes a reservar 90 minutos de rebanadas de pastel ilimitadas (el registro actual se encuentra en 22 rebanadas).Esto transforma su cafetería de una pastelería regular a una excursión extraña y digna de eventos.También ofrecen té de la tarde para perros, atrayendo a la abundancia de dueños de cachorros en el área local.

The Bottled Baking Co.

Bottled Baking Co. es una compañía de mezcla de pasteles que no ha perdido la sensación casera. En esencia, el negocio crea mezclas de pasteles no muy diferentes a las que encontrarías en el supermercado.Sin embargo, donde se destacan está en la sensación casera con sus productos que se le da un cambio de imagen a la industria.Bottle Baking Co. comenzó en una cocina familiar.Los ingredientes de armario de cocina de alta calidad están en capas en hermosas botellas de vidrio dignas de exhibirse.También se han asociado con otros negocios artesanales para llevar cajas de regalo con temas de alimentos a las cocinas familiares en todo el Reino Unido.Esto los establece como un jugador clave en los alimentos británicos de lujo.

Desodorante salvaje

El desodorante salvaje ha capturado el mercado de higiene sostenible.Su USP?Un desodorante natural y ecológico que funciona, así como alternativas llenas de productos químicos.Su desodorante exclusivamente recargable ha sido una revolución ecológica.Fácil de usar, vegano, libre de productos químicos y con aromas increíbles, convirtieron un producto en un mercado saturado en algo completamente nuevo. Como si el producto en sí no fuera suficiente, también atienden al nuevo mercado amante de la suscripción.Suscríbase para recibir desodorante compostable y libre de productos químicos directamente a su puerta

Estrellarse

Dash es una empresa de refrescos sostenibles con un destacado USP.Convierten la fruta inestable en deliciosas bebidas saludables. La clara USP de Dash les ayudó a entrar en un mercado demasiado saturado que no es amable con los recién llegados.Al superponer la demanda de opciones más saludables y opciones sostenibles, crearon una idea de negocio ganador.Sus latas no contienen azúcar ni edulcorantes, atrayendo al mercado consciente de la salud.En cambio, usan agua carbonatada junto con frutas y verduras que de otro modo serían enviadas al vertedero para saborear sus bebidas.

Barry’s (anteriormente Bootcamp de Barry)

Con muchos gimnasios, clases de acondicionamiento físico y entrenadores personales en el Reino Unido, es un mundo duro para entrar.Sin embargo, para Barry's, un fuerte USP lo hizo simple.hacer ejercicio.Sus entrenadores también se centran en el espíritu y traen energía a cada sesión. A diferencia de otros gimnasios, Barry se siente menos como un entrenamiento agotador y más como una fiesta.Las sesiones de sudor hardcore aseguran que vea resultados mientras el ambiente lo mantiene regresando.

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